2013年“车天下汽车网、行者车友会携手大众行”大型团购会专场团购活动已经告一段落了。在4月5日举行的首场团购——上海大众煜峰4s店专场团购中单日成交量10台，4月6日举行的一汽大众欧亚4s店专场团购中单日成交量47台。此次团购会参与客户批次达150多批，是吉安汽车团购史上人数最多的一次。不过，由于在组织大型团购会方面缺乏经验，整个活动过程中也出现了不少问题。但是，有问题不逃避，直面问题才是我们的风格。当然，小编此文仅为一家之言，从个人感受的角度对此次团购会做的一个小结，不当之处还请各位谅解~
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先让我们来聆听聆听“团友”们的真实声音吧，小编在收集到的反馈信息中挑选了一些比较具有代表性的~
【@上海大众吉安煜峰4S店】
张先生有话说：团购价格方面和优惠政策不是很清楚，现场没有明确地写出来，因为考虑的有好几个车型，每一款都要去问销售顾问，他告诉我们了我们自己都记得不是很清楚。
李小姐夫妇的想法：个人认为优惠力度还不算太大，还不足以让我立刻下决心把车买回家。
刘先生的小介意：一个是优惠力度方面离我的预期有点远，再一个贷款手续费要3千，这个我比较了下其他品牌个人认为高了点，虽然钱没多多少，但是心里不太舒服。
【@一汽大众欧亚4s店】
彭小姐：店里要求要买全保这个我有点纠结，主要就是这一点不太满意。
郭先生一家：优惠力度要是能再大点就好了，要求买全保也让我们有点头疼。
赵先生：付定金要交现金，不然第二次刷卡就得我们自己付利息这一点我觉得不太人性化。虽然钱不多，但是给我的感觉不太好，幸好我今天带了点现金，要不然这边这么偏僻连个取款机都没有就麻烦了。
刘小姐夫妇：还是希望优惠力度再大一些，另外贷款买车的话还要收服务费之类的，虽然销售顾问解释说这些是银行那边收取的，但是我想作为4S店有这么多客户应该可以和银行谈得更优惠些，毕竟贷款买车不收取这些七七八八费用的店也是有的。
小编的一家之言：
在汽车大型团购会的组织方面我们(品牌经销商、车天下汽车网、行者车友会)都缺乏经验，作为联合组织的第一场大型团购会可能它并不算成功，但作为第一次经验的累积我们却是收获颇多的。
【@上海大众煜峰4S店】
上海大众煜峰4S店作为第一个吃螃蟹的人是有勇气有魄力的，但是由于经验的缺乏还是出现了不少小失误的。从客观角度来分析，小编认为4月5日的这场团购会主办方的主观失误主要有下面几点：
1、团购价格未能清晰统一地传达给客户，导致客户与销售顾问之间的对话过多地浪费在价格的询问上。因为客户多销售顾问少，整个价格询问环节拖沓冗长，而口头告知的形式效率却并不高，致使大部分时间客户都在静态观望。
2、因为对到场客户数量以及客户到店逗留时间长短的不准确预估，导致午饭方面的准备不充分。客户对价格的了解一直处于云里雾里的状态，一不小心又该吃午饭了，得，先回去吃个饭吧~
这两点失误与经验的不足是有很大关系的，正是因为第一次所以难免会有疏忽。不过小编想说的是，在成长路上奔走奋斗的人是不会惧怕失误的，正因为有不足才可能在后面的路走得更好。差强人意的结果并不代表失败，在尝试阶段的团购会组织上是不能只能以数字论英雄的，谁又敢说这不是吉安汽车大型团购史上一次非常有收获有价值的尝试呢?第一个吃螃蟹的勇士到底吃了几只螃蟹其实不是最重要的，勇士总结出来的那套吃螃蟹经验才是最弥足珍贵的。
【@一汽大众欧亚4S店】
4月6日的一汽大众欧亚4S店专场团购会之所以会取得较好的成绩(单日成交量47台车)，这也是离不开前一天从“勇士”那里获得的宝贵经验的~
相对于第一场团购会的变化：1、清晰的价格政策介绍展牌让现场客户一目了然，省去了很多询价时间。考虑清楚了的客户便和销售顾问进入了细节详谈阶段，还在犹豫的客户则在一边细细考量，或者是和同伴讨论商量，整个现场秩序井然。2、午饭时间到，欧亚店员工食堂准备好了一百多份客户午餐，并让销售顾问引导客户先吃饭再谈车。
不过，实际情况中还是存在部分客户坚持先谈车再吃午饭以致于最后错过了饭点的问题(大家放心，最后错过了饭点的客户没有饿着肚子回家，欧亚4S店安排他们到附近的农庄统一安排的午饭)。其实这个细节之处应该可以做的更好，事后欧亚店市场部郭经理谈到，其实应该统一组织客户去食堂吃饭，让客户自己单独零散地过去他们可能不太愿意。车天下汽车网吉安站雷总建议，可以提前准备好一次性餐具，分装好饭菜，将盒饭送到展厅分发给客户，这样既方便了客户又节约了时间，还不会打断客户和销售顾问的交谈。
【@车天下汽车网吉安站】
车天下在团购会的报道这方面也还处于摸索阶段，还需要大量的实践以及学习，在报道形式，报道角度等方面还需要大力尝试、拓展创新，我们会不懈努力，做得更好的!我们希望大家能够多多给我们提些意见和建议，帮助我们成长~
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该如何定义一场团购会是否成功呢?全程跟踪了此次团购会的小编现在的想法和最初有些不同——小编认为，我们的确不应纯以数字论英雄，毕竟客户最终是否在团购会中购得爱车其实还受很多不可控的因素影响。而作为团购会的组织者们，不论是网站、车友会还是品牌经销商，我们都应更多地站在客户的角度去考虑问题，完善细节，让客户(网友、车友)在细节之中感受我们的用心以及诚意。即使客户最终没能抱得爱车归，但只要客户认可这是一次美好、舒服的团购经历，那么，我们便没有失败。
做好我们该做的，做到我们能做的，秉承一颗谦逊的心去学习，去探索，去自省，去完善，在团购的路上，我们必将越走越好!
